Política de envío
Última actualización: 10 de junio de 2026
En Formulus, nos comprometemos a ofrecer envíos rápidos, confiables y transparentes a todos nuestros clientes en Colombia.
Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. La disponibilidad de entrega puede variar en algunas zonas remotas o de difícil acceso.
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 0 a 1 día hábil (de lunes a viernes) después de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados antes de las 10:00 p. m. (GMT-05:00, Hora Estándar de Colombia – Bogotá) serán procesados el mismo día o el siguiente día hábil.
Los pedidos realizados después de la hora de corte o durante fines de semana y días festivos serán procesados el siguiente día hábil disponible.
Tiempo de Tránsito y Entrega
Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de tránsito es de 2 a 3 días hábiles.
Los envíos son transportados de lunes a sábado por nuestros socios logísticos.
Tiempo Total Estimado de Entrega
El tiempo total estimado de entrega para todos los destinos en Colombia es de:
2 a 4 días hábiles
Este plazo incluye tanto el procesamiento del pedido como el tiempo de tránsito del envío.
Costo de Envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de Colombia.
No se requiere una compra mínima para calificar para el envío gratuito.
Seguimiento de Pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
Posibles Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos de entrega estimados, circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, interrupciones logísticas o días festivos nacionales, pueden ocasionar retrasos.
Información de Contacto
Formulus
Auto. Norte #30
Bogotá, 110111
Colombia
Teléfono: +57 601 580 7272
Correo electrónico: hello@formulus.shop
Horario de atención:
Lunes a viernes, 09:00 – 17:00